Role des Emotions

Les émotions jouent un rôle clé dans la prise dedécision. Comprendre le marketing émotionnelpermet de construire des relations profondes etsignificatives avec le public, en touchant ce quicompte réellement pour lui.

• Améliorer la mémorisation et la fidélité à lamarque;
• Influencer les décisions d’achat;
• Se différencier dans un marché concurrentiel;
• S’adapter aux attentes des consommateursmodernes;
• Maximiser l’impact des campagnes marketing

Ainsi, parmi les nombreuses spécialités imputées au marketing, il existe le marketing émotionnel. Ce terme, aussi connu sous l’anglicisme « feel marketing », évoque une stratégie qui va au-delà des techniques traditionnelles pour toucher directement le cœur et l’esprit des consommateurs. Mais bien que son nom évocateur laisse suggérer de quoi il s’agit, il n’est pas toujours simple de le comprendre.